Aviso de privacidad

1 · Identidad del responsable

Around (en adelante, "Around") es el responsable del tratamiento de tus datos personales recolectados a través del sitio around.lat, sus subdominios y los formularios asociados.

Domicilio: Monterrey, Nuevo León · Ciudad de México, México.
Contacto del responsable: [email protected] · +52 81 2890-6806

2 · Datos personales que recolectamos

Para coordinar la conversación de prediagnóstico y operar nuestros servicios, recolectamos exclusivamente los siguientes datos cuando los proporcionas voluntariamente:

• Datos de identificación: nombre completo.
• Datos de contacto: correo electrónico corporativo, número de WhatsApp con código de país.
• Datos profesionales: nombre de la empresa donde trabajas.
• Datos de contexto: información que nos compartes voluntariamente sobre tu operación actual o lo que intentas resolver.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fuente de tráfico (UTMs, gclid de Google Ads, referrer), y cookies funcionales y analíticas.

No recolectamos datos personales sensibles bajo ninguna circunstancia.

3 · Finalidades del tratamiento

Tus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

• Coordinar la sesión de prediagnóstico solicitada y enviarte el intake breve por WhatsApp o correo.
• Realizar el análisis de tu sistema de demanda actual y entregarte el diagnóstico ejecutivo.
• Mantener comunicación operativa contigo durante el proceso del prediagnóstico.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Finalidades secundarias (no necesarias, opcionales)

• Compartir contenido editorial relacionado con generación de demanda B2B (ensayos, playbooks, casos de estudio) cuando otorgues consentimiento explícito.
• Mejorar la experiencia de uso del sitio mediante análisis de comportamiento agregado y anónimo.
• Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

Si no deseas que tratemos tus datos para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo escribiendo a [email protected] con el asunto "Oposición a finalidad secundaria". Tu negativa no condiciona la prestación del servicio principal.

4 · Encargados del tratamiento

Para operar de manera profesional, Around utiliza plataformas tecnológicas que actúan como encargados del tratamiento. Tus datos pueden almacenarse o procesarse en:

• HubSpot, Inc. — CRM y gestión de comunicaciones (hosting USA · cumple con GDPR y privacy frameworks internacionales).
• Google LLC — Google Workspace (correo), Google Analytics 4, Google Ads, Google Calendar (hosting USA · cumple con GDPR).
• Meta Platforms, Inc. — Meta Pixel para medición de campañas publicitarias.
• Microsoft Corporation — Microsoft Clarity para análisis de comportamiento de usuario.
• Cloudflare, Inc. — infraestructura de red, DNS, CDN, certificados SSL.
• Make.com (Celonis) — automatización de flujos operativos internos.

Cada uno de estos encargados está sujeto a sus propias políticas de privacidad y a contratos de tratamiento de datos conforme a la LFPDPPP.

5 · Transferencias de datos

Around no comercializa, vende ni transfiere tus datos personales a terceros con fines distintos a los descritos en este aviso. Las únicas transferencias que ocurren son las necesarias para operar los encargados del tratamiento listados en la sección anterior.

6 · Derechos ARCO

En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti y para qué los usamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a [email protected] con el asunto "Solicitud ARCO" indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y los datos a los que aplicará. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7 · Revocación del consentimiento

Puedes revocar tu consentimiento al tratamiento de tus datos en cualquier momento, escribiendo a [email protected]. La revocación no tendrá efectos retroactivos sobre tratamientos ya realizados conforme a este aviso.

8 · Cookies y tecnologías de rastreo

El sitio around.lat utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Cookies funcionales: mantener tu sesión y recordar tus preferencias (no requieren consentimiento).
• Cookies analíticas: medir tráfico, comportamiento y rendimiento del sitio (Google Analytics 4, Microsoft Clarity).
• Cookies de marketing: medir efectividad de campañas y mostrar anuncios relevantes (Google Ads, Meta Pixel, HubSpot).

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. Hacerlo puede afectar la funcionalidad del sitio.

9 · Seguridad de los datos

Around aplica medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Esto incluye conexiones cifradas (HTTPS/TLS), control de acceso a herramientas internas, y revisión periódica de proveedores.

10 · Modificaciones al aviso

Around puede modificar este aviso en cualquier momento para reflejar cambios operativos, legales o tecnológicos. La versión vigente siempre estará disponible en esta misma URL. La fecha de "Última actualización" indica cuándo se hizo el cambio más reciente. Te recomendamos revisar este aviso periódicamente.

11 · Aceptación

Al proporcionar tus datos a través de los formularios del sitio, declaras que has leído y entendido este aviso de privacidad y otorgas tu consentimiento para el tratamiento descrito.